Veel onvrede over afhandeling klachten
Uitgegeven 14-7-2011 : 08:58 - Economie
DEN HAAG - Ruim de helft van de Nederlanders had het afgelopen jaar een klacht over een product, dienst of bedrijf. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond.
Veel onvrede over afhandeling klachten
© nu.nl
Reacties
-
Erik Teusink14-7-2011 : 22:04Telefonische klacht? Neem je gesprek op als bewijs. Worden er in het gesprek toezeggingen gedaan, dan leg je die daarmee vast.
Ook als je telefonisch opzegt is een opname verstandig als bewijs.
Er zijn verschillende internetdiensten die de mogelijkheid bieden om met je eigen telefoon het gesprek op te nemen. De opname ontvang je dan direct na afloop in je e-mailbox.
Laat een reactie
Gast
23-2-2012 : 08:00
Laatste nieuws
- ‘Crisis in China zonder hervormingen’
- Woningen lager getaxeerd
- HP ziet winst kelderen
- Weinig actie op Wall Street
- Economen voor afbouw aftrek hypotheekrente
- Nederland werkt onbetaald op schrikkeldag
- Een vijfde bouwvakkers werkte door bij vorst
- Een vijfde bouwvakkers werkte door bij vorst
- Staking luchthaven Frankfurt voorbij
- Akkoord over verzet tegen Europese CO2-taks
Telefonische klacht? Neem je gesprek op
Het aantal ondernemers in nood stijgt, d
Klik op “Lees verder op nu.nl” .
Excuseer, maar ik zie geen artikel of li